Livraison et expédition

Mise à jour : 28.06.2026

Chez Lyvity, nous voulons que votre commande vous parvienne rapidement, en toute sécurité et de manière transparente. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant la livraison et l'expédition.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition dépendent du pays de livraison :

• Suisse & Liechtenstein : CHF 6.90 – gratuit à partir d'une commande de CHF 149.90
• Allemagne & Autriche : EUR 5.90 – gratuit à partir d'une commande de EUR 149.90
• Autres pays de l'UE : EUR 7.90 – gratuit à partir d'une commande de EUR 149.90

Les frais d'expédition applicables vous seront indiqués de manière transparente dans le panier avant que vous ne finalisiez votre commande.

Devise

Pour les clients en Suisse et au Liechtenstein, les prix sont affichés et facturés en francs suisses (CHF). Pour les livraisons dans l'Union européenne, l'affichage et la facturation se font en euros (EUR).

Délais de livraison

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, puis expédiées. La livraison a lieu dans les quelques jours ouvrables ; pour les livraisons vers l'UE, le délai peut être un peu plus long selon le pays. Il s'agit de valeurs indicatives non contractuelles.

Zone de livraison

Nous livrons en Suisse, au Liechtenstein et dans les pays de l'Union européenne.

Partenaire d'expédition

L'expédition est effectuée par des prestataires de services d'expédition établis. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez – si disponible – un suivi d'envoi par e-mail.

Questions fréquentes sur la livraison et l'expédition

Quels sont les frais d'expédition ?
Suisse & Liechtenstein : CHF 6.90 (gratuit à partir de CHF 149.90). Allemagne & Autriche : EUR 5.90 (gratuit à partir de EUR 149.90). Autres pays de l'UE : EUR 7.90 (gratuit à partir de EUR 149.90).

Dans quelle devise la facturation est-elle effectuée ?
En Suisse et au Liechtenstein en CHF, dans l'Union européenne en EUR.

Combien de temps dure la livraison ?
Votre commande est généralement traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables ; la livraison a lieu ensuite dans les quelques jours ouvrables.

Que se passe-t-il en cas de livraison endommagée ?
Veuillez signaler les dommages de transport dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception avec des photos par e-mail à info@lyvity.com.

Encore des questions sur votre livraison ?

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à info@lyvity.com.